Plano de Negócios

APRESENTAÇÃO

Hoje, tanto o mercado de trabalho quanto a vida em sociedade dependem de uma nova atuação das pessoas – indivíduos e grupos que, com visão sistêmica, são capazes de pensar de forma criativa e inovadora, ter atitude e ousadia para empreender o novo, respondendo aos desafios locais e globais com efetividade e sabedoria.

Para que estas pessoas consigam empreender em sua vida deverá levar em consideração todos os aspectos: pessoal, profissional, familiar, espiritual, social, financeiro e econômico de forma holística. Deverá ser estimulada e orientada por meio de vivências e aquisição de conhecimentos diversos, a exercer sua natureza talentosa utilizando as competências e habilidades.

Ao longo dos períodos, os acadêmicos do curso de Administração receberam conteúdos de cada disciplina: Teoria Geral da Administração Contabilidade Psicologia Aplicada, Língua Portuguesa, Direito, Sociologia, Estatística, Legislação Aplicada, Informática Básica, Teoria Econômica, Ética Geral e Profissional, Organização Sistemas e Métodos, Gestão de Pessoas , Administração Mercadológica, Gestão da Qualidade, Comunicação Empresarial, Administração de Materiais, Administração de Sistemas de Informação, Administração de Produção , Administração Financeira, Administração de Custos, etc. Essa riqueza de conhecimentos que os acadêmicos adquiriram e estão adquirindo serão utilizados para a partir de uma idéia, planejar a abertura de um negócio, com responsabilidade, competitividade e comprometimento social.

Esse manual tem como objetivo orientar os acadêmicos no processo de elaboração do Plano de Negócios

OBJETIVOS

Geral

Elaborar um Plano de Negócios com a finalidade de criar uma empresa que tenha o potencial de se manter no mercado competitivo.

Específicos

• Estimular o acadêmico a descobrir o seu potencial e explorar opções de novos negócios, trabalhando as oportunidades do mercado, por meio de uma experiência prática de elaboração do Plano de Negócios.

• Possibilitar ao acadêmico o desenvolvimento e crescimento pessoal, por meio de novas experiências, informações e contatos que possam servir como base para sua vida profissional.

• Propiciar ao acadêmico a interação entre a teoria e a prática por meio de pesquisa exploratória.

REGRAS GERAIS

 Capital inicial: R$ 40.000,00.

 Empréstimos: o grupo fica livre para buscar junto as instituições financeiras o capital que considerar necessário para complementar o investimento.

 Planejamento: curto prazo (01 ano); médio prazo (03 anos); longo prazo (05 anos).

 Avaliação Plano de Negócios: N 2 = 10,0 (10,0 para o conteúdo do trabalho e 10,0 para apresentação do trabalho divido por 2 = N 2

 Entrega do Projeto Final: 01 junho de 2010

 Apresentação do Plano de Negócios: Data a definir. Os componentes do grupo deverão conhecer todo projeto. Na apresentação todos serão questionados e avaliados individualmente.

 Avaliação:

►Não será permitido atraso no dia da apresentação. Se algum componente do grupo não chegar no horário, outro colega deverá substituí-lo na apresentação.

►Os alunos serão avaliados por meio de uma planilha interdisciplinar com os critérios de avaliação.

1 – EMPREENDEDORISMO

1.1- Sumário executivo

O Sumário executivo compõe a parte inicial do projeto, porém, deverá ser o último a ser concluído, pois nele conterá todos os dados e informações necessárias para que o empresário conheça a amplitude e a viabilidade do negócio. Os elementos que fazem parte o Sumário Executivo são:

 Enunciado do projeto – É um pequeno texto no qual aborda o objetivo do plano de negócios, o foco da empresa (produto/serviços), o principal diferencial que a torna competitiva. Outro assunto que merece destaque é falar sobre a sua estrutura, localização, público-alvo, a logística, as parcerias, e terceirização. Assim, o enunciado do projeto é o chamariz. É neste momento que a parte interessada continuará ou não a leitura.

 Competência dos responsáveis – Para abrir uma empresa o empreendedor terá que adquirir algumas habilidades e competências que o auxiliarão na administração do negócio. Não basta ter uma boa idéia ou dominar o processo de produção do produto/serviço. Neste tópico o acadêmico descreverá a sua experiência (sociedade empresária) e dos sócios (sociedade limitada) por meio de cursos, leituras, práticas e/ou estágios para assegurar sucesso no empreendimento.

 Os produtos/serviços e a tecnologia – Este tópico deverá ser elaborado com base nas informações no plano de produção que apresenta o projeto do produto/serviços e projeto de tecnologia do processo.

 Elementos de diferenciação do produto/serviços e/ou empresa – Citar em forma de texto todos os elementos de diferenciação do produto/serviços e/ou da empresa.

A partir dos tópicos abaixo é necessário que o acadêmico faça uma síntese (em forma de texto), abordando os pontos fundamentais que compõem cada plano. É importante ressaltar que estes só poderão ser elaborados/construídos após término de cada plano.
 Plano de Marketing – Resumir o plano de marketing destacando o setor de atuação (Indústria, comércio e serviços) principal concorrente, parceiro e fornecedor, público alvo, objetivos qualitativos e quantitativos, produto principal para a empresa, principais estratégias de promoção, logística e posicionamento da empresa e/ou produto/serviços.

 Plano de vendas – Descrever se haverá uma empresa especializada para fazer o recrutamento e seleção, treinamentos dos empregados, ou se a própria empresa se encarregará destas responsabilidades. Quais serão os métodos de remuneração e sua projeção de vendas anuais. Incluir as principais estratégias para atingir as metas.

 Plano de produção – Descrever o sistema produtivo seja industrial ou de serviços da empresa, destacando as tecnologias utilizadas, a capacidade de produção, arranjo físico e estudo de localização.

 Plano financeiro – Redigir um texto, mencionando o investimento inicial, Payback, taxa interna de retorno e o ponto de equilíbrio. Se houver financiamento colocar o valor financiado, taxa de juros e a agência financiadora. Concluir se a empresa é viável ou não.

1.2 - A Empresa
Para o bom desempenho, a empresa terá que definir cada item a seguir com responsabilidade e coerência:

 Missão – Para definir a missão, procure responder as seguintes perguntas:

- Qual é o seu negócio?

- Quem é o consumidor?

- O que é valor para o consumidor?

- O que é importante para os empregados, fornecedores, sócios, comunidade, etc.

 Visão – o que a empresa pretende atingir no futuro (longo prazo)
 Valores – os princípios que norteará os caminhos da empresa.

 Os objetivos da empresa

o Objetivos – baseados no plano de marketing (objetivos quantitativos).

o Situação planejada e desejada – A partir dos objetivos definidos acima, deverá estabelecer estratégias a curto, médio e longo.

o O foco – delimitar o mercado de atuação ou inserção, determinar se haverá concentração ou não no produto/serviços inicial. Mencionar o principal diferencial e o posicionamento (reconhecimento).

 Estrutura organizacional e legal
o Descrição legal – Diante do posicionamento do contador, a empresa se enquadrará em qual regime? classificação da empresa?. Deverá ser descrito a lista dos documentos necessários para a abertura da empresa.

o Estrutura funcional – É o organograma.

o Descrição da unidade fabril/comercial – Infra estrutura. Detalhes como: área m2, iluminação, circulação de ar, piso etc. Desenhar um fluxograma do processo produtivo ou da prestação de serviços.

 Plano de operações – O acadêmico mencionará o papel importante de cada área.

o Administração (Quem vai administrar o negócio? quais áreas eles serão responsáveis ou responsável?

o Comercial (Descrever sobre a força de vendas e sistema de remuneração)

o Controle de qualidade (O que será feito para controlar a qualidade dos produtos e serviços?)

o Terceirização (O que será terceirizado? Por que? Vantagens e desvantagens?)

o Sistema de gestão (Estratégias de gerenciamento – contas a pagar, contabilidade, faturamento, estoque etc)

o As parcerias (Quem serão meus parceiros? O irão me fornecer? O que receberão em contrapartida?)

BIBLIOGRAFIAS

DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luisa. 5 ed. Editora Cultura, 2003.

__. Pedagogia Empreendedora. São Paulo: Editora Cultura, 2003.

DORNELAS, J.C. Empreendedores: transformando Idéias em negócios. São Paulo: Campus, 2001

DRUCKER, P. F. Inovação e Espírito Empreendedor. São Paulo: Pioneira, 1987.

CHIAVENATO, Idalberto, Empreendedorismo, dando asas a esse espírito. São Paulo: Saraiva.2004.

BERNARDI, Luis Antonio. Manual do empreendedorismo e gestão. São Paulo: Atlas. 2002.

DEGEN, Ronald. O Empreendedor: Fundamentos da Iniciativa Empresarial.São Paulo:Mackon Books, 1989.

2 - PLANO DE MARKETING

2.1 Realizar Plano de Marketing da empresa que está sendo criada, conforme roteiro abaixo:
2.1.1 Definição do Produto Principal

Aqui deverá ser explicado porque este será o Carro chefe e deve ser feita uma descrição do mesmo, dentro do composto de marketing:
 Produto
 Preço
 Praça
 Promoção

2.1.2 Análise de Mercado
uma analise detalhada, através de fonte secundária sobre:
 Setor
 Segmento

2.2 Objetivos
 Quantitativos
 Definir Foco: Participação de mercado ou Lucratividade e explicar por que.
 Metas Financeiras ( Volume, Receita, Lucro e Crescimento no 1° mês, 1° ano , 2° ano e 3° ano – fazer tabela)
 Quantos % do valor do Investimento inicial serão destinados a marketing e por que.
 Qualitativos ( metas qualitativas, voltadas para se atingir as metas)

2.3 Estratégias de marketing
Deverão ser descrito as estratégias de marketing para empresa e para o produto principal de forma objetiva, para se atingir as metas financeiras estabelecidas. De 06 a 10 estratégias, no período de 01 a 03 anos.

2.4 Plano de Ação
Descrever todas as ações de mídia, propagandas, eventos, marketing de relacionamento dentro de um plano de ação (contemplando em detalhes, toda a descrição da ação, caso de mídia.

2.5 - Produto
2.5.1- Histórico do Produto (Período de existência, quem criou o produto e Ciclo de vida( Descrever o ciclo de vida em cada aspecto se encontra e explicar:
 Empresa
 Produto Principal
 Ramo
 Marca

2.5.2- Portfólio da Empresa
Descrever todos os serviços e produtos que a empresa oferecerá. (Em caso de mais de 10 itens o portfólio deverá ser em anexo)
2.5.3 Criação de logomarca, Símbolo e Slogan
(Explicar a marca criada e sua personalidade da marca, como ela deverá ser percebida pelo cliente).
 Logomarca
 Símbolo
 Slogan

2.5.4- Concorrência (Principais concorrentes)
2.5.5- Quais as marcas? (explique a sua marca)
2.5.6- Explique a embalagem, design, cor do produto.
2.5.7- Quais os pontos de diferenciação com o seu concorrente?
2.5.8- Qual o nível de qualidade do seu produto?
2.5.9- Quais os serviços utilizados que agregam valor ao produto? (Ex: assistência técnica, a entrega a domicilio e outros).
2.5.10- Como é feito o atendimento ao consumidor?
2.5.11- Como é o processo de treinamento para quem vende o produto?
2.5.12- Pesquisa de satisfação, você pensa em realizar pesquisa periodicamente? De quanto em quanto tempo?

2.6 Praça (Distribuição)
2.6.1- Onde é localizado o ponto de venda deste produto?
2.6.2- Quais são os canais de distribuição?
2.6.3- Qual é a participação no canal de vendas (ponto de venda) em relação a venda, volume e valor que este produto representa?
2.6.4- Quais as principais empresas atuantes no mercado?
2.6.5- Quais os procedimentos para efetuar a venda no ponto de venda?
2.6.6- Como é o processo logístico no mercado? (Compra, venda, distribuição, estoque, estoque zero, margem de estoque ou pedido)
2.6.7- Existe planejamento ou intenção de pesquisa sobre o local de venda, sobre o que o cliente acha da atmosfera da empresa?

2.7 Promoção
2.7.1- Qual a estratégia de posicionamento do produto?
Estabelecer 03 (três) Posicionamentos: Dois para a empresa e um para o carro chefe. (De acordo com os posicionamentos explicados em sala segundo o KOTLER)
 Empresa
 1- Posicionamento por...
 2- Posicionamento por...

 Produto
 1- Posicionamento por...
2.7.2- Quais os componentes de comunicação dos seus produtos e dos concorrentes?
2.7.3- Quais as promoções de venda mais freqüentes que você pensa em realizar? (Promoções, brindes, sorteios...)
2.7.4- Quais as promoções de venda que você pensa em fazer e os concorrentes?
2.7.5- Como vai ser sua campanha publicitária? Qual o foco?
2.7.6- Quais são os artifícios que você irá utilizar em sua campanha publicitária?
2.7.7- Quais as características de propaganda feita pelos concorrentes?
2.7.8- Qual o nível de investimento para a propaganda disponível?

2.8 Preço
2.8.1- Qual o preço de venda do seu produto e do seu concorrente?
2.8.2- Qual a estrutura de preço do seu produto? (mínimo e máximo)
2.8.3- Quais os preços de venda nos canais de distribuição?
2.8.4- Qual a margem de lucro?
2.8.5- Qual a estrutura de formação de preço? Quais os impostos implicados no preço?
2.8.6- Quais os prazos e condições de pagamento. Trabalha com desconto promocional?
2.8.7- Tanto para promoção quanto para preço, pensa em fazer uma pesquisa com o cliente?

BIBLIOGRAFIAS

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hal, 2000.
KOTLER, Philip e KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hal, 2006.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing: conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas 2008
DIAS, Sergio Roberto e professores do Departamento de Mercadologia da FGV-EAESP e convidados. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2003.
MALHOTRA, Naresh K. Introdução à Pesquisa de Marketing . São Paulo: Pearson Printice Hall, 2005.

3. PLANO DE VENDAS

3.1 Descrição do Produto:
Seja claro na apresentação do produto e dos seus benefícios.

3.2 Recrutamento
Defina quais serão suas fontes de recrutamento e forma de identificação dos candidatos. Determine o tipo de pessoa (perfil) desejada. Quem fará o recrutamento. Custos se houver.

3.3 Seleção
Utilização de que ferramentas: Entrevista – Testes, custos, quem fará a seleção, etc.

3.4 Contratação, Integração e Treinamento
Como os novos funcionários serão ambientados na cultura da organização; temas de treinamentos da força de vendas, instituição onde serão ministrados os treinamentos, número de reciclagens durante o ano, custo de cada treinamento.

3.5 Remuneração
Descreva o método de remuneração da sua equipe de vendas.

3.6 Projeção de vendas

3.6.1 Planilha demonstrando a estimativa do volume de vendas e quantidade de produtos vendidos, mês a mês para o 1º ano, e somente o valor anual para o 2º e 3º ano.

3.6.2 Explicar como serão alcançadas as metas de vendas (quantidade de visitas a clientes ou fluxo de clientes na loja, diário e mensal para o 1º ano, com o valor médio vendido por cliente).

3.6.3Considerar, explicar e traçar estratégias para a sazonalidade mês a mês para o 1º ano, demonstrando os custos se houver.

4 – PlANO DE PRODUÇÃO

4.1. Formatação
 Todos os projetos pedidos abaixo deverão ser inseridos no trabalho em forma de apêndice;
 Deve seguir as regras da ABNT conforme o livro de metodologia da pesquisa e as orientações das professoras de estágio.

4.2. Projeto do Produto e/ou Serviço
 Definir os produtos e/ou serviços descrevendo seu conceito e pacote;
 Desenhar fluxograma de processo das atividades principais;
 Descrever os processos detalhadamente;
 Analisar os cinco objetivos de desempenho para cada processo.

4.3 Projeto da Rede de Operações Produtivas
 Descrever a rede de operações
 Definir a localização e justificar;
 Definir a capacidade e justificar.

4.4. Projeto do Arranjo Físico
 Desenhar o layout da sede da empresa;
 Utilizar escala 1:50;
 Justificar o layout apresentado.

4.5. Projeto da Tecnologia de Processo
 Descrever e justificar as tecnologias de processamento de materiais a serem utilizadas;
 Descrever e justificar as tecnologias de processamento de informações a serem utilizadas;
 Descrever e justificar as tecnologias de processamento de consumidores a serem utilizadas;
 Informar custos e formas de pagamento das tecnologias.

4.6 Projeto do Trabalho
 Detalhar os postos de trabalho necessários para realizar todas as atividades da empresa;
 Detalhar para cada posto:
o Atividades a serem realizadas;
o Perfil desejado, habilidades e qualificação necessária;
o Custo mensal de manter o profissional incluindo encargos e benefícios;
o Recursos necessários para o trabalho;
o Horário de trabalho;
o Autonomia.
 Explique como será estimulada a produtividade dos trabalhadores.
 Política de Gestão de Pessoas.

BIBLIOGRAFIAS

SLACK, N., CHAMBERS, S., & JOHNSTON, R. Administração da produção. 2ª. ed. SãoPaulo: Atlas, 2002.
MARTINS, P. e Laugeni, F. P. Administração da produção. São Paulo: Ed. Saraiva, 2005.
PEINADO, J.; GRAEMI, A. R. Administração da produção: operações industriais e de serviços. Curitiba: Unicenp, 2007.
GAITHER, Norman. FRAZIER, Greg. Administração da produção e operações. São Paulo: Pioneira, 2002.
CORREA, C. A.; CORREA, H. L. Administração de produção e operações: manufatura e serviços - uma abordagem estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
MOREIRA, D. A. Administração da produção e operações. São Paulo: Cengage Learning, 2008.

5 - PLANO FINANCEIRO

5.1 Planilhas

a. Investimento Inicial

b. Demonstração dos Resultados

c. Custos Totais

d. Mão de Obra Direta

e. Mão de Obra Indireta

f. Custos Variáveis

g. Custos Fixos

h. Depreciação, Manutenção & Conservação e Seguros

i. Impostos & Contribuições

j. Projeção de Fluxo de Caixa

k. Balanço Patrimonial

l. Ponto de Equilíbrio

m. Análise de Investimento

 Payback

 VPL

 TIR

n. Financiamento (Opcional)

5.2 Formatação

Será utilizada aquela escolhida pelo professor .

5.3. Financiamento

a. Será permitido o uso de uma garantia no valor de R$ 30.000,00 para financiamentos de infra-estrutura e capital de giro associado;

b. A planilha Financiamento deverá conter as informações seguintes:

• Agência Financiadora

• Valor Financiado

• Taxa de juros

• Carência

• Prazo

• Parcelas

c. O conjunto de regras que definem o financiamento deverá ser pesquisado na Agência Financiadora e anexado no trabalho;

d. Após o conjunto de regras deverá ser anexado uma análise do financiamento objetivando responder as seguintes questões:

 Por que utilizar financiamento? Ou por que não utilizar?

 Qual o valor ideal a ser financiado?

 Qual a melhor agência financeira para o seu negócio? Por quê?

Dica: ver http://www.bndes.gov.br/conhecimento/cartilha/cartilha.pdf

5.4. Simples Nacional

a. Toda empresa deverá se enquadrar no Simples Nacional.

b. A lista de negócios que podem se enquadrar no Simples Nacional e a tabela de alíquotas deverá ser anexada no trabalho.

Dica: ver http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/cartilha/CartilhaSimplesNacional.pdf

5.5. Análise Final

a. Deverá ser anexada ao trabalho e deve responder aos seguintes questionamentos:

 O negócio é viável? Justifique.

 O negócio é lucrativo? Justifique.

• O negócio é rentável? Justifique.

 Como foram feitas as estimativas? Qual a confiabilidade das estimativas?

 O plano financeiro foi feito dentro de uma abordagem otimista ou pessimista? Justifique.

BIBLIOGRAFIAS

BRAGA, R. – Fundamentos e técnicas de administração financeira, São Paulo, Ed. Atlas, 1ª edição, 1998;

GITMAN, L.J. – Princípios de administração financeira, São Paulo, Ed. HARBRA, 7ª edição, 2002;

REGO, R., et al. - Viabilidade econômico-financeira de projetos. Editora FGV, Rio de Janeiro, 2006

SILVA, José Pereira da. Análise financeira das empresas. 3a. ed. São Paulo: Atlas, 1996

WELSCH, G. A. Orçamento empresarial. São Paulo: Atlas, 1996.

DOLABELA, F. O Segredo de Luísa – Uma idéia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Cultura, 1999.

MATHIAS, F. W; GOMES, J.M – Matemática financeira. São Paulo, Atlas: 2009.

Plano de Negócios

terça-feira, 25 de maio de 2010

Simples Nacional possui as seguintes características:

PLANO DE NEGOCIOS - FORMATAÇÃO

PLANO FINANCEIRO

terça-feira, 27 de abril de 2010

PLANO DE NEGÓCIOS - ROTEIRO

terça-feira, 20 de abril de 2010

PRIMEIRO PASSO PARA ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIOS

Plano de Negócios

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